亞馬遜新聞一波未平一波又起，亞馬遜被起訴侵權了
2018-12-25 16:14 來源：lh0395.cn 點擊：次 編輯：易辰國際
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近日報道，亞馬遜的負面新聞和影響真是不少，本來是是開心的節(jié)日，但是亞馬遜不好過啊!亞馬遜的各個事件導致全球消費者的評論和反感，那么亞馬遜究竟發(fā)生了哪些事情呢?
美國家居公司居然起訴亞馬遜侵權，這個案子可不是一般的侵權案子。而是亞馬遜官方和美國著名家居用品公司的案件。
據悉，美國高端家居公司起訴亞馬遜的原因是亞馬遜用該公司的名義進行交易，還在網站設立了該公司的品牌旗艦店。但這家公司并未給亞馬遜授權過，而且這個家居零售公司本來就是以網絡零售為主要渠道，亞馬遜這樣的做法直接影響了該公司的正常盈利。
不僅如此，美國家居公司還指控亞馬遜正在進行一項“系統(tǒng)性活動”，復制其West Elm品牌家具的專利設計，制造更廉價的仿制品，甚至在亞馬遜的“Rivet”系列家具中采用了類似的名稱。如果案子成立，亞馬遜不但面臨著要停止生產或銷售侵權商品，還有幾百甚至上千萬美金的賠償金額。
還有一位亞馬遜德國用戶爆料，自己在向亞馬遜討要自己的個人活動語音數據時，對方竟然發(fā)給他1700份陌生人對話錄音，除了他自己在亞馬遜網站上的搜索記錄，還有數百份音頻文件以及一份解釋Alexa語音命令的PDF分類記錄。
雖然這些數據很快就失效了，但這個用戶早就下載并保存了。該用戶發(fā)現這些錄音都是人們日常的生活。這位賣家擔心亞馬遜不會告訴這些錄音被泄露的用戶真實情況，所以想把這件事公開出來。
事實上，這個竊聽事件并不是第一次出現。今年5月份就有一為ECHO音響的女性用戶接到她老公同事的電話，提醒他們趕緊關掉亞馬遜音箱Echo。
盡管亞馬遜嚴肅聲明，亞馬遜沒有監(jiān)聽用戶對話，竊聽是Alexa故障導致的問題，但受害者并不認可。亞馬遜面臨著輿論壓力，不得不向電視臺進一步解釋發(fā)生這樣隱私泄露事故可能的原因。亞馬遜官方代言人也承認：我們也覺得出現這種情況的概率非常小，現在我們正在重新評估怎么樣降低錯誤識別率，減少類似的事故再次發(fā)生。
通過上述案例可以看出亞馬遜的公眾形象會直接影響網站流量和客戶信任度。而且大部分購物者并不會去分辨第三方賣家和自營賣家。
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