不同地區(qū)的買家對于跨境電商產品的需求有哪些差異？
2019-05-16 17:03 來源：lh0395.cn 點擊：次 編輯：易辰國際
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目前，全球的電商都在迅猛的發(fā)展期。據(jù)亞馬遜預測，從2016年到2020年，全球電商的市場份額占比占到全球零售會翻一番。其中，中國的跨境電商更是進入了發(fā)展的“快車道”——2011年到2016年，中國進出口總額綜合增長率只有6.1%，但是跨境電商的增長卻達到了300%。到2020年，跨境電商占整體中國跨境進出口貿易的百分比將會達到34%。
這意味著，中國與全球其他國家的買家與賣家，將通過跨境電商達成更緊密的聯(lián)系。在全球化的形勢下，人們似乎更關心的是，不同地區(qū)的買家對于跨境電商產品的需求呈現(xiàn)哪些差異？他們最注重的是什么？
歐美市場：客戶體驗、海外倉
在日韓、歐美、澳洲，買家三五天收貨已經成為常態(tài)，所以你賣高附加值的產品，或者高重量段的產品，你做不到兩三天收貨，客戶體驗會比較差。以前都是賣方為主，現(xiàn)在是買方為主，強調的是客戶體驗。以前我們通過海運處理完，送到澳大利亞、新西蘭，花四五十天可以接受，但是現(xiàn)在他們接受不了。
俄羅斯市場：客戶體驗
目前在俄羅斯主流的市場上，真正的中國品牌是非常少的。對比中國賣家和俄羅斯賣家，我覺得俄羅斯賣家是非常注重客戶體驗的，從物流、支付、客服，包括各種各樣的人性化的平臺，以及賣家可以給到俄羅斯用戶的，大家都在想，這個賣家能給到俄羅斯的消費者什么不一樣的東西。俄羅斯市場是一個很注重質感的市場，中高端的用戶在俄羅斯占有的比例是非常大的。中國賣家在接下來想要進入到俄羅斯市場，如果想要做得好，就要像本地賣家一樣注重客戶體驗。
東南亞市場：物美價廉
現(xiàn)在東南亞電商市場和高度成熟的歐美市場是有非常大的區(qū)別的，東南亞當?shù)氐南M者更喜歡購買一些物美價廉的產品。
印度市場：創(chuàng)意型
在做的過程中，可以增加自己的品牌意識，創(chuàng)建品牌。當?shù)氐氖袌鏊脚c中國2003、2004年的淘寶的水平是非常接近的，他們的IT也在快速發(fā)展。當?shù)氐氖袌鏊脚c中國2003、2004年的淘寶的水平是非常接近的，他們的IT也在快速發(fā)展。可以做布局，上傳產品去進行銷售，然后創(chuàng)建自己的品牌，然后在這個市場上可以獲得非常大的增長，因為它現(xiàn)在的銷售才占整體零售的4%左右。
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