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沃爾瑪電商平臺(tái)在國(guó)際市場(chǎng)上處于領(lǐng)先地位的原因
2018-07-24 17:35 來源：lh0395.cn 點(diǎn)擊：次 編輯：易辰國(guó)際
據(jù)報(bào)道，沃爾瑪電商平臺(tái)在世界五百?gòu)?qiáng)中一直處于領(lǐng)先地位，其實(shí)也是不容易的，為什么能在電商平臺(tái)上站穩(wěn)立足是需要付出很大努力的。
沃爾瑪是一家實(shí)體零售企業(yè)，業(yè)態(tài)以賣場(chǎng)為主。實(shí)體零售屬于高投入但低利潤(rùn)的行業(yè)，尤其在這幾年，備受電商沖擊和各類成本困擾之下，大量的實(shí)體零售商經(jīng)歷了關(guān)店潮甚至退出部分區(qū)域市場(chǎng)的陣痛，比如易買得撤離了中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)，樂天瑪特也將中國(guó)區(qū)大部分門店出售。
沃爾瑪也遇到過艱難，也曾經(jīng)關(guān)店調(diào)整，緣何同樣是實(shí)體零售商，在零售業(yè)歷經(jīng)寒冬之苦后，依然能在世界地位遙遙領(lǐng)先的。
沃爾瑪在國(guó)際市場(chǎng)上處于領(lǐng)先地位的原因：沃爾瑪嚴(yán)控成本。其在中國(guó)市場(chǎng)一度以每年40多家新店的數(shù)量擴(kuò)張，然而過多的新店造成高成本負(fù)擔(dān)，還有部分門店出現(xiàn)過糾紛，這讓沃爾瑪在這幾年放緩了擴(kuò)張步伐，并且關(guān)閉調(diào)整了一些業(yè)績(jī)不佳的門店。而在美國(guó)市場(chǎng)，沃爾瑪開始推廣到店自提這樣的模式，這可以減少人工配送成本并且發(fā)展增量。當(dāng)然，沃爾瑪?shù)囊?guī)模效益一直存在，供應(yīng)鏈的議價(jià)能力較強(qiáng)，在自有品牌和跨境電商方面也有優(yōu)勢(shì)。這些都讓沃爾瑪在方方面面降低了成本。
沃爾瑪開始嘗試各種新業(yè)態(tài)和新模式的發(fā)展，這給沃爾瑪帶來很明顯的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。比如沃爾瑪投資近3億元對(duì)中國(guó)市場(chǎng)62家門店進(jìn)行了升級(jí)改造，尤其加大對(duì)生鮮區(qū)域的投資，這對(duì)門店業(yè)績(jī)拉動(dòng)十分明顯。沃爾瑪在深圳開出首家智能門店，另外沃爾瑪還在積極嘗試緊湊型門店，這類門店選址相對(duì)容易且成本較低，還可以抓住“小而美”商機(jī)。在美國(guó)，沃爾瑪也在積極開展“掃瑪購(gòu)”、到店自提、自助收銀等新模式。
在美國(guó)市場(chǎng)，大部分消費(fèi)者還是習(xí)慣于每周2～3次到實(shí)體店購(gòu)物，由于駕車購(gòu)物且喜好購(gòu)買大包裝商品，因此客單價(jià)較高。雖然電商沖擊也存在，但比起中國(guó)市場(chǎng)，沃爾瑪在美國(guó)市場(chǎng)受到的電商沖擊較小。沃爾瑪大約過半的業(yè)務(wù)來自美國(guó)市場(chǎng)，因此其整體業(yè)績(jī)還算堅(jiān)挺。
值得關(guān)注的是沃爾瑪正在積極擁抱電商。沃爾瑪沒有墨守成規(guī)地僅發(fā)展實(shí)體店業(yè)務(wù)，而是自主研發(fā)甚至和大型電商合作來提升業(yè)績(jī)。
沃爾瑪正做技術(shù)升級(jí)，改進(jìn)體驗(yàn)。未來會(huì)試水中小型超市業(yè)態(tài)，加強(qiáng)與騰訊等電商合作，讓沃爾瑪更數(shù)字化。沃爾瑪還將在中國(guó)市場(chǎng)在開設(shè)30多家門店包括新的超市業(yè)態(tài)、緊湊型大賣場(chǎng)和山姆會(huì)員商店，還將投入3億元用于50家門店的升級(jí)改造，同時(shí)加大科技在運(yùn)營(yíng)中的應(yīng)用，完善微信智能客服的數(shù)據(jù)庫(kù)，這些都釋放出沃爾瑪更趨向于智能型的全渠道零售戰(zhàn)略。
沃爾瑪正是利用上述條件在重新對(duì)門店進(jìn)行升級(jí)改造，擴(kuò)大門店建設(shè)，減少成本才能在國(guó)際市場(chǎng)上占有一席之地的。
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