如何應(yīng)對(duì)專利惡意投訴?
2019-01-16 15:09 來(lái)源：lh0395.cn 點(diǎn)擊：次 編輯：易辰國(guó)際
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電商越來(lái)越發(fā)達(dá)的今天，越來(lái)越多的商品通過(guò)電商平臺(tái)如淘寶完成交易，在這種交易商品上涉及的專利侵權(quán)問(wèn)題集中并凸顯，為此，電商平臺(tái)建立起了知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題投訴機(jī)制，即專利權(quán)的權(quán)利人可以利用其掌握的專利權(quán)向電商平臺(tái)投訴，要求刪除平臺(tái)上商戶的涉嫌侵權(quán)商品的鏈接、降低商戶的信用評(píng)級(jí)。
在投訴機(jī)制建立起來(lái)之后，開(kāi)始出現(xiàn)一批“惡意投訴者”，他們利用其所掌握的專利權(quán)發(fā)起投訴，以影響商戶經(jīng)營(yíng)為目的，逼迫商戶付出巨額賠償。來(lái)自網(wǎng)絡(luò)的消息顯示：2017年惡意投訴總量占阿里巴巴知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái)接受投訴總量的比例已經(jīng)高達(dá)24%，給平臺(tái)上的賣(mài)家造成的損失每年高達(dá)上億元[i]。2017年2月7日，阿里巴巴首次針對(duì)利用虛假投訴騷擾勒索淘寶商家的惡意知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理公司杭州網(wǎng)衛(wèi)科技有限公司發(fā)布封殺令。
惡意投訴現(xiàn)象的產(chǎn)生緣何?易辰認(rèn)為，至少包括以下方面：
第一，由于技術(shù)的原因，專利侵權(quán)的判斷較為困難。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息以圖片和文字為主，僅憑圖片或文字信息判斷是否侵權(quán)的難度更大。作為網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供商，面對(duì)數(shù)量龐大的專利侵權(quán)投訴，認(rèn)定專利侵權(quán)事實(shí)存在困難，認(rèn)定惡意投訴也相應(yīng)存在技術(shù)困難。
第二，由于實(shí)用新型專利、外觀設(shè)計(jì)專利無(wú)需實(shí)質(zhì)審查即可獲得授權(quán)，這也給了一部分人有意獲取相同或相似的外觀或?qū)嵱眯滦蛯＠麢?quán)，惡意投訴競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手侵權(quán)、干擾被投訴人的正常業(yè)務(wù)活動(dòng)的空間。很多企業(yè)鉆法律制度的漏洞，將某些已經(jīng)公開(kāi)售賣(mài)的產(chǎn)品申請(qǐng)專利，然后去惡意打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
第三，一批活躍的“專利流氓”通過(guò)囤積專利、主張權(quán)利追逐利潤(rùn)，通過(guò)平臺(tái)投訴渠道可以大量、快速、低成本的進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)對(duì)多家商戶的敲詐與談判。
那么，如何判斷電商平臺(tái)接到的投訴是否屬于“惡意投訴”?現(xiàn)有的法律框架下，對(duì)于“惡意投訴”是否有懲治方式或解決渠道?
對(duì)于電商平臺(tái)上的商戶們而言，并不能僅因?qū)Ψ降纳矸�、或�?jìng)爭(zhēng)關(guān)系而認(rèn)為其屬于惡意投訴。在遇到專利投訴時(shí)，應(yīng)積極應(yīng)對(duì)，判斷對(duì)方主張權(quán)利的證明的真實(shí)性，分析其投訴理由的合理性，并積極準(zhǔn)備、保存己方受到損害的相關(guān)證據(jù)，在發(fā)現(xiàn)對(duì)方主張權(quán)利的過(guò)程中存在惡意偽造、編造或拖延等惡意行為時(shí)，即可以惡意投訴為由在平臺(tái)申訴，或者以不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)為由在法院提起訴訟予以反擊。
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